Tham khảo

Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân tại por88

Thông tin cá nhân bạn cung cấp cho por88 — từ dữ liệu tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đều được xử lý có kiểm soát và chỉ dùng đúng mục đích bạn đã đồng ý.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba không liên quanBạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệuÁp dụng cho mọi phương thức thanh toán nội địa
por88 Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân tại por88
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ ngay

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân đang lưu trữ, đội hỗ trợ tiếng Việt của por88 sẵn sàng tiếp nhận. Bạn có thể gửi yêu cầu qua ba kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư theo thứ tự nhận và phản hồi trong khung thời gian hợp lý tùy độ phức tạp của từng trường hợp.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat trên trang, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư & Tài khoản' để gặp đội hỗ trợ tiếng Việt xử lý yêu cầu dữ liệu của bạn.
Thư điện tử Gửi yêu cầu chi tiết qua email hỗ trợ chính thức của por88. Nêu rõ thông tin tài khoản và loại dữ liệu bạn muốn xem hoặc xóa.
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư trong mục 'Tài khoản của tôi'. Đây là cách nhanh nhất để theo dõi tiến trình xử lý từng bước.
BẢO VỆ DỮ LIỆU THỰC TẾ

Cách por88 bảo vệ thông tin của bạn mỗi ngày

Quyền riêng tư không chỉ là văn bản — đó là cách chúng tôi xây dựng từng bước trong quy trình tài khoản. Dưới đây là bốn khía cạnh cụ thể mà bạn có thể kiểm tra trực tiếp khi sử dụng dịch vụ.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP. Dữ liệu phiên được mã hóa SSL và tự động hủy khi bạn đăng xuất.

Cookie và lịch sử duyệt web

Chúng tôi chỉ dùng cookie cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn ngôn ngữ. Không có cookie theo dõi quảng cáo từ bên thứ ba.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu theo quy định vận hành dịch vụ. Khi tài khoản bị đóng, dữ liệu cá nhân được xóa sau thời hạn lưu trữ bắt buộc.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Nếu thông tin không chính xác, gửi yêu cầu chỉnh sửa qua chat hoặc biểu mẫu tài khoản.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư tại por88

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà chúng tôi nhận được liên quan đến chính sách bảo vệ dữ liệu. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua kênh chat để được giải đáp cụ thể.

Chúng tôi thu thập tên đăng ký, thông tin liên hệ và phương thức thanh toán bạn chọn — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này chỉ dùng để vận hành tài khoản của bạn.

Không. Dữ liệu ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money chỉ được chuyển cho đơn vị xử lý thanh toán đúng giao dịch đó, và chỉ với thông tin tối thiểu cần thiết để hoàn tất.

Có. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua biểu mẫu trong mục 'Tài khoản của tôi' hoặc qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý theo thứ tự nhận, sau thời hạn lưu trữ bắt buộc.

Cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn của bạn. Bạn có thể tắt trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể hoạt động không đầy đủ.

Lịch sử giao dịch được lưu theo yêu cầu vận hành dịch vụ. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu cá nhân được xóa khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc theo quy định áp dụng.

Có, chính sách áp dụng đồng nhất trên mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính để bàn. Mọi phiên đăng nhập đều được bảo vệ bằng mã hóa SSL như nhau.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.